Help Center
Pertanyaan Umum
Cari jawaban cepat seputar cara belajar, pembayaran, dan sertifikasi di Sydemy.
Ya, tentu saja! Setelah Anda menyelesaikan 100% materi pembelajaran (menonton video dan mengerjakan kuis jika ada), sertifikat kompetensi digital akan diterbitkan secara otomatis. Sertifikat ini dilengkapi dengan ID Verifikasi unik yang dapat divalidasi keasliannya dan bisa dilampirkan di LinkedIn/CV.
Kami menerapkan sistem Lifetime Access (Akses Seumur Hidup). Sekali Anda membeli kelas, Anda bisa mengakses materi tersebut kapan saja dan di mana saja tanpa batasan waktu. Anda juga akan mendapatkan akses gratis ke setiap pembaruan (update) materi di masa depan.
Proses verifikasi berjalan Otomatis & Instan. Kami menggunakan payment gateway (Midtrans) yang mendukung berbagai metode pembayaran seperti Virtual Account Bank, QRIS (GoPay/ShopeePay), dan Kartu Kredit. Akses kelas akan langsung terbuka detik itu juga setelah pembayaran berhasil.
Karena sifat produk digital yang kodenya/materinya dapat diakses langsung, dana yang sudah masuk (status PAID) tidak dapat dikembalikan. Namun, kami memberikan garansi kepuasan 30 hari dalam bentuk penukaran ke kelas lain jika terjadi kendala teknis fatal pada materi yang dibeli.
Sangat bisa! Platform Sydemy didesain responsif sehingga nyaman diakses melalui Laptop, Tablet, maupun Smartphone. Anda bisa belajar sambil rebahan atau dalam perjalanan, selama terhubung dengan internet.
Setiap kelas memiliki fitur Grup Diskusi atau kolom Q&A di bawah setiap video. Instruktur kami dan sesama siswa akan membantu menjawab pertanyaan Anda. Untuk kendala teknis akun, Tim Support kami siap membantu 24/7.
Masih punya pertanyaan lain?
Jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami. Kami siap membantu Anda.
Hubungi Kami